經營理念︰以誠待客、以客為先

精密彈簧一直專注於彈簧研發及生產，以累積多年的專業經驗，為客戶度身訂製優質、穩定的彈簧，並為客戶提供多樣化的選擇。從產品的研發設計、出圖、製造樣板，以至大量生產，精密彈簧都為客戶嚴格管理、層層把關。精密彈簧更堅持與客戶保持緊密聯繫，以確切瞭解客戶的需求，如使用環境、使用頻率、裝配空間等等，以助設計、生產，確保每一個彈簧均能符合客戶需求。廠房24小時運作，每星期由香港出口貨物到全球。自主掌控整個生產流程，縮短生時間，承諾於確認訂單後的兩星期內交付貨物，或可按客戶之特別要求，加快發貨速度。

精密彈簧承諾以客為本，生產優質穩定的彈簧。專業的銷售及生產團隊透過以下服務五步曲，竭力滿足客戶所需︰

• 專業的客戶服務專員與銷售團隊與客人會面，了解客戶所需，運用專業知識，為客人提供適切建議，設計出合乎成本效益及切合客人所需的彈簧。客人亦可以自行設計，提供圖紙以供生產。
• 確認圖樣後，銷售團隊會為客戶提供報價，並製造樣本。待樣本完成，再連同材質證明書、樣本檢查報告一併發送給客戶。
• 客戶可就樣板提出意見，團隊將就此作出建議及改善。
• 待客戶確認訂單後，進行大量生產，並於兩星期內交付貨品。
• 精密彈簧提供售後服務，客戶若發現任何問題，可隨時聯絡客戶服務專員，精密彈簧將適時為客戶提供改善方案及建議。